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117.愤怒的顾客

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    要知道在平时几乎都不会出现这种情况,这里的美发师都十分专业。虽然有mike这种脾气比较大的,但似乎并未真正跟顾客闹出过严重的不愉快。现在这又是发生了什么事情?是哪位美发师负责的客人吗?

    小麦尾随其他人,一起前往vip单间处。等她到的时候,房间外已经围了不少人。这里不是刚才mike先生使用的vip单间吗?难道说是mike先生的顾客出现了问题?又或者他的脾气终于对顾客发动起来,导致顾客发飙了?

    听着旁边其他工作人员窃窃私语的声音,小麦踮起脚尖往里看着。就见vip单间内,之前那个女客人正对着镜子拼命弄着自己的头发,情绪看上去十分激动。

    “我的头发……我的头发!”女人大声叫喊着。

    小麦努力地往前挤了挤,又仔细看了看,顿时看清楚了。刚才那个女人,不知道怎么回事,脸上的妆都花掉了,不仅白.粉糊得一块一块的,就是嘴上的口红都糊得一塌糊涂。天呐,本来就是个上了年纪的大妈,现在这模样……更是惨不忍睹。这还不是最糟糕的,再看那大妈的头发,现在简直就被剪得乱七八糟。即便她之前的发型也一般,但好歹不会像现在这样,根本就是一堆杂草。不,杂草都要比这种参差不齐长长短短的头发好。总觉得就算是再做发型补救,也补不回来的样子,只能等头发再长长一些了。

    怎么会这样?她不是好好的在做头发吗?怎么反倒把头发毁成这样了?小麦惊讶之余看向旁边,身边的人们也一副不明白情况的样子,互相悄声交换着彼此的信息。

    “让一下。”就在众人不知道该怎么办的时候,店长琴子随后赶来,“好了,都让一让,回去做自己的事情。”她的声音依旧很柔和,却有种不容抗拒的味道。

    “王太太,您先别慌张,一切我们都会处理好的。”琴子走上前,用她柔和的声音说道。

    “走开!去把那个mike叫来!都是他给我做的头发!你看我的头发都成什么样子了!看我脸上化的妆!”她大声地说道,看样子真的是非常生气,惊怒不定。

    琴子丝毫没有慌乱,继续安抚道:“好的王太太,我这就去把mike叫过来。请您放心,我们一定会给您一个交代的。”她已经上前扶着那个王太太坐下,还不忘回头扫视了一圈,这才又说道,“mike呢?快把他叫过来。”

    她这么一说,小麦才意识到作为始作俑者的mike并不在场。说起来,刚刚就好像没看到他在这个房间。奇怪,他不是应该在这里给这个大妈做头发的吗?怎么突然就消失不见了?跑哪儿去了?

    就在众人小声议论着的时候,身后突然传来一个声音:“怎么了?你们怎么都围在这里?”

    一听到这声音,小麦就连忙看了过去,就见那个mike一脸纳闷地从通道那头走了过来,拨开人群进了房间。

    “干什么呢?怎么都看着我?不用做事情吗?”mike仍然是一副往常的样子,好像什么事情都没有发生那样。

    小麦心里叹了口气,你完了,看看自己的顾客都成什么样子了吧。

    “mike,这是怎么回事?”一旁,琴子果然还是开口了,明显语调不是很好。

    mike不解地反问:“什么怎么回事?”他似乎还不明白现在的情况。

    不过片刻之后,他就注意到了里面那个气得不行的女人,以及她被剪得一塌糊涂的头发和化得乱七八糟的妆容。

    “这是怎么回事?”mike一副不明白的样子。

    小麦觉得有些不对劲,怎么他的反应就好像是什么都不知道一样?难道都是装出来的?可就他平时的那种表现,好像是不屑装模作样的。

    “都是你干的好事!”不等其他人反应过来,那个惊怒不定的女人已经冲上前,不由分说地就拽住了对方的衣服,“你陪我的头发!看我的头发都成什么样子了!我告诉你,今天你们店里要是不给我一个说法,我一定会去警视厅报案的!居然对顾客做出这种事情,什么店啊!我看你们是不想做生意了!”

    mike被她弄得也不高兴起来:“你说什么呢?你的头发关我什么事情?我才刚刚回来,还没碰过你的头发呢!”他一副莫名其妙的表情。

    女人怒道:“你别想狡辩,我告诉你,这件事情我不会就这么算了的!”似乎从没受到过这种待遇,她看上去真的非常生气。

    mike似乎也不甘示弱,不过在他开口之前,旁边的琴子就先说话了:“王太太,请您先别生气,这件事情我们一定会查清楚的。刚才您说是我们的美发师剪坏了您的头发,我绝对不是有意要包庇自己店里的员工,可我们的美发师都是经验十分丰富的,这位mike更是我们店里的首席美发师,我觉得他不太会造成这种工作失误。”琴子说了不少话安抚这个女人的情绪。

    一旁的mike看不下去了,忙说道:“你们都在说什么呢?我刚才接待完李太太后,就离开了这个vip单间,到现在才回来。我根本就没碰过这位王太太的头发,更别说把她的头发剪成这个样子了。”他似乎不满意周围人的冤枉,急着为自己辩解。

    琴子一听,略微思考了一会儿,这才又对王太太说道:“王太太,您确定是这位mike先生给您剪的头发?”

    “那还用说?”王太太一副十分确定的样子,“我就是预约了他给我做头发的!”

    闻言,琴子又耐着性子问道:“我是说,在整个理发的过程中,您都是亲眼看着mike胡乱地剪你的头发?”

    琴子这句话一问出口,周围的人也渐渐地感到疑惑起来。一般来说,如果有人这么随便地糟蹋自己的头发,正常点的都会马上跳出来制止的,何以整个过程中这个女人都没有反抗,直到头发被剪成这样了才出来撒泼?

    小麦也认为琴子问得好,如果真如这个女顾客所说,是mike剪坏了她的头发,那为什么剪的时候她一句话都没有说,丝毫不反抗?等到现在了却要来算账?在剪发的过程中她是傻了吗?